1/ Hướng dẫn chung:

- Sau khi nhận được đơn hàng của Qúy khách, nhân viên KIENTRUC.com sẽ liên hệ để trao đổi, chốt đơn hàng bằng mail hoặc điện thoại.
- Đơn hàng có hiệu lực khi Quý khách chuyển tiền thanh toán đặt cọc nếu đơn hàng có giá trị lớn hơn hoặc bằng: 10.000.000 (đ)
- Quý khách có thể hủy đơn hàng nếu chưa chuyển tiền thanh toán, hoặc có thể gọi điện thoại huỷ đơn hàng nếu đã lỡ chuyển, KIENTRUC.com sẽ hoàn trả lại tiền cho qui khách, nếu hàng chưa xuất kho trong vòng 24h
- Quý khách có thể đổi đơn hàng, sản phẩm khách, hoặc thêm sản phẩm khi chưa giao hàng
- Sản phẩm sẽ được giao nhanh chóng khi đơn hàng có hiệu lực đã thông báo được duyệt
- KIENTRUC.com cam kết giao đúng sản phẩm, chất lượng và quy cách
2/ Hướng dẫn đặt mua hàng online tại KIENTRUC.com:

Đặt hàng online trên KIENTRUC.com một cách đơn giản và tiện lợi nhất, Qúy khách sẽ không mất nhiều thời gian. Hãy tham khảo các bước đặt hàng của chung tôi.

Bước 1: Tìm kiếm và xem thông tin sản phẩm

- Qúy khách có thể nhập tên sản phẩm trên ô Tìm kiếm hoặc xem sản phẩm ở mục Danh mục sản sản phẩm. 

- Xem kỹ thông tin sản phẩm, các thông tin về kích thước, vật liệu, giá... Nếu cần tư vấn xin liên hệ hotline để được hướng dẫn thêm.

Tìm kiếm và Xem thông tin sản phẩm

Bước 2: Tiến hành đặt hàng

- Sau khi chọn được sản phẩm phù hợp, Qúy khách click vào nút ĐẶT MUA.

Nhấn nút ĐẶT  MUA sau khi chọn được sản phẩm

- Sau khi ĐẶT MUA, sản phẩm vừa chọn sẽ mặc định nằm trong giỏ hàng. Qúy khách có thể kiểm tra giỏ hàng ở góc phải trên cùng trang website có hình giỏ hàng.

- Nếu quý khách muốn đặt thêm sản phẩm khác, chỉ cần nhấn nút TIẾP TỤC MUA HÀNG và bấm nút THANH TOÁN.

- Sau khi kiểm tra kỹ giỏ hàng, Quý khách nhấn nút THANH TOÁN.

Bước 3: Điền thông tin vào các ô theo mục rất đơn giản, không cần đăng ký

- Điền đầy đủ các thông tin vào ô thông tin
- Chọn hình thức thanh toán 
- Qúy khách kiểm tra lại thông tin đơn hàng

- Nếu quý khách có mã giảm giá thì điền vào ô Mã giảm giá, sau đó nhấn nút SỬ DỤNG

- Tiếp theo nhấn vào nút XÁC NHẬN & ĐẶT HÀNG

- Sau đó thông tin đơn hàng sẽ được gửi vào email của Qúy khách

- Nhân viên của KIENTRUC.com sẽ liên hệ với Qúy khách để xác nhận và trao đổi chốt đơn hàng

* Mọi vấn đề quí khách cần tư vấn vui lòng gửi mail: cskh@kientruc.com hoặc gọi (028) 3 8687 661 ( Zalo, Viber: 0937669966)